⏱️ Plazo
Podés solicitar tu cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu compra.
📋 Condiciones del Producto
Para que el proceso sea aceptado, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
-
Estar sin uso y en perfecto estado.
-
Conservar su etiqueta colgante original.
-
Incluir el packaging original y el ticket de cambio.
🔄 Cambios
Podés cambiar tu producto por otro talle o por cualquier artículo disponible en tienda.
-
Costos de envío: Corren por cuenta del cliente.
-
Diferencia de precio:
-
A favor del cliente: Se generará un crédito para una próxima compra.
-
A favor de la marca: Se deberá abonar el saldo restante.
-
↩️ Devoluciones
Las devoluciones se pueden gestionar de dos formas:
-
En tienda física: Presentándote en nuestro local de Florida 934, CABA.
-
Por correo postal: Coordinando previamente por WhatsApp o mail.
Reintegro: Una vez recibido el producto y verificado su estado, el dinero se reembolsará por el mismo medio de pago utilizado (en compras por MercadoPago, el reintegro se procesa exclusivamente por esa plataforma).
⚠️ Aclaraciones Importantes
-
No se realizan reembolsos en dinero en efectivo bajo ningún concepto.
-
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas.